📕Regras e condutas
Regras/Conduta
Importante: Ser staff é uma responsabilidade séria, com impacto direto no servidor e na experiência dos jogadores. É essencial manter respeito e profissionalismo com todos. Rivalidades dentro da equipe não serão toleradas, pois a staff é uma equipe que deve trabalhar unida e se ajudar para o sucesso do servidor. O cargo não deve ser usado para benefícios pessoais. Quem demonstrar interesses pessoais terá dificuldade em crescer na equipe. Trabalho em equipe é indispensável.
Conduta STAFF
Respeito e profissionalismo são fundamentais. Trate jogadores e colegas com educação e evite qualquer tipo de rivalidade interna. A staff é uma equipe e deve colaborar pelo sucesso do servidor.
O cargo de staff deve ser usado apenas para o benefício do servidor. É proibido usar o cargo para vantagens pessoais ou favorecer jogadores. Atitudes inadequadas terão consequências.
Mantenha sigilo sobre informações internas e decisões estratégicas do servidor. A confidencialidade é essencial para a segurança e integridade da equipe.
Seja ativo, presente e disposto a ajudar, garantindo o bom funcionamento do servidor e uma experiência positiva para os jogadores.
Resolva problemas com calma e responsabilidade. Em situações difíceis, peça ajuda a superiores e evite discussões desnecessárias.
Regras Gerais
Proibições:
Fazer ROLEPLAY e informar que é STAFF.
Envolver-se em casos de sua facção/organização, incluindo permanecer na call quando houver denúncia contra ela.
Vazar qualquer informação interna ou confidencial da STAFF, incluindo decisões administrativas e logs de ações.
Conversar paralelamente com players durante calls de suporte, desviando o foco do atendimento.
Publicar punições ou relatórios de banimentos com informações desnecessárias, que possam expor o jogador mais do que o necessário.
STAFF em RP entrar em call de suporte sem seguir o procedimento padrão de aguardar como qualquer outro player.
Interferir ou opinar em atendimentos de outros STAFFs sem ser solicitado pelo responsável da call.
Jogar em outro servidor enquanto estiver com o status de STAFF ativo.
ESTAGIÁRIOS aplicarem BANIMENTOS ou PRISÕES dentro da cidade ou no Discord sem autorização expressa.
STAFF fazer RP em horários de pico sem garantir que há alguém disponível para suporte.
Manipular qualquer tipo de log para ocultar ações ou encobrir erros cometidos por si ou por outros.
Proibido STAFF sair do NOCLIP para atendimento dentro da cidade, exceto em situações de suporte ,emergenciais, ou por ordens da direção.
STAFFs não devem interferir em ações de RP, só atuando quando a ação terminar ou houver impacto grave nas regras do servidor.
STAFF que assumir um ticket deve concluí-lo em até 24 horas. Caso enfrente imprevistos, deverá notificar o MODERADOR(A) ou Administrador(A).
É obrigatório que toda equipe de STAFF cumpra no mínimo 3 horas diárias. Em caso de imprevisto ou falta, é necessário abrir uma ausência.
Denúncias devem ser tratadas com prioridade, nunca deixando acumular mais de 3 dias sem resposta ou solução.
Importante: Nenhum STAFF, de helper a superior, deve discutir ou farpar no CHAT FARPAS.
Last updated